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Tectia SSH ソリューション サポート情報


Tectia SSH Client|Server|ConnectSecure

最新版のご提供方法

Tectia SSH Client|Server|ConnectSecureの最新バージョンのご提供について

下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

保守契約期間の確認をさせて頂いております。
製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。


旧バージョンのご提供について

サポート保守期限内であれば、旧バージョンのご提供も可能となります。
旧バージョンのご提供方法については、別途お問い合わせ下さい。



現在のサポートバージョンについて

Tectia SSH Client|Server|ConnectSecureのメーカーサポートバージョンについて、最新メジャーバージョンを含めて2バージョンサポートとなります。

バージョン6.4のリリースに伴いまして、サポート有効バージョンが変更になりました。

サポート有効バージョン 英語版:6.3以上、日本語版:6.0以上
サポート終了バージョン 英語版:6.2以下、日本語版:4.3以下

よくあるご質問について

Tectia SSH Client|Server|ConnectSecureの各製品によくお問い合わせ頂く内容について、 Tectia製品FAQページで記載しております。

恐れ入りますが、お問い合わせ前にご参照頂きますようお願いいたします。


技術的なお問い合わせ

メールと電話でのお問い合わせ窓口がございます。
お問い合わせの際に、保守期限の確認をさせて頂いておりますので、製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。


メールでのお問い合わせ

メールにてTectia SSH Client|Server|ConnectSecureの技術的サポートを承っております。
以下お問い合わせフォームをご利用ください。



お電話でのお問い合わせ

お電話にてTectia SSH Client|Server|ConnectSecureの技術的サポートを承っております。

受付時間: 平日9:00-17:00
電話番号: 03-5634-7652


※お電話でのお問い合わせについて、ログの解析及び、細かい利用状況等をご確認させていただく場合があります。
その場合、改めてメールにてお問い合わせ頂くことをお願いする場合がありますので、予めご了承下さい。
頂きましたお問い合わせについて、順次回答させて頂いております、出来る限り迅速な対応を心がけておりますが、最長4営業日のお時間頂いております、予めご了承下さい。



この製品に関するお問い合わせ

03-5634-7652電話受付時間/平日9:00-17:00
メールでのお問い合わせ

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