よくある質問
FortiAP 無線LANソリューション
FortiAP 無線LANソリューション
Q.
コントローラが無くてもAPは動作しますか？
A.
Fiortinet製APはコントローラが無くては動作できません。
Q.
コントローラは冗長構成を組めますか？
A.
n+1の冗長構成が可能です。1台のStandby機で最大5台のActive機をカバーすることができます。
Q.
無線AP1台にてどれくらいの範囲とユーザ数をカバーできますでしょうか？
A.
一般的には18～20m間隔で設置をしますと最大理論値で利用が出来ると言われております。電波は見通しが良いと100m以上飛びます。ただし、距離が遠くなるに連れて速度も低下します。
1アンテナ推奨接続台数は、以下の通りとなります。
・ AP332シリーズ：30～35クライアント
・ AP1000シリーズ：15～20クライアン
Q.
複数のSSIDを設けることはできますか？
A.
マルチSSIDに対応しております。 コントローラ1台につき最大64個のSSIDを作成することが可能ですが、実運用では10個以下を推奨しております。
Q.
MACアドレスフィルタリングはできますか？
A.
最大1000個のMACアドレスを登録可能です。
Q.
802.1X認証には対応していますか？
A.
別途Radiusサーバとの連携により対応可能です。
EAP-PEAP、EAP-TLS、EAP-TTLS、EAP-LEAP、EAP-FASTなどに対応しております。
Q.
APはPoEに対応していますか？
A.
802.3afにて動作可能です。一部802.3atが必要となる場合がございます。
Q.
APライセンスの購入単位を教えてください。
A.
最少で1APライセンスよりご購入頂くことが可能です。
Q.
設置後にAPを増設したい場合、どのようにすればいいですか？
A.
既設コントローラの接続AP数にまだ余裕があれば、APとAPライセンスをご購入頂くことで自由に増設が可能です。
Q.
APライセンスは更新が必要ですか？
A.
ご利用頂くだけでしたら、更新などは必要ございません。サポートが必要な場合は別途保守契約が必須となります。
※コントローラ本体のみの保守加入はできません。
Q.
アンテナ内蔵と外付けの違いを教えてください。
A.
内蔵アンテナと外付けアンテナでは電波の出力方向や到達範囲が変わって参ります。詳細は技術資料をご確認下さい。
Q.
どのような保守メニューがありますか？
A.
24/365オンサイト保守、平日9-17時オンサイト保守、標準センドバック保守、先出しセンドバック保守（APのみ）がございます。
Q.
製品保証はありますか？
A.
弊社から販売した製品は、コントローラに1年、APには5年の製品保証がございます。
Q.
購入後、ファームウェアのアップデートが可能ですか？
A.
コントローラの保守契約をして頂いていれば、新たなファームウェアを無償でご提供可能です。
アップデートの作業はお客様にてお願いいたします。
Q.
コントローラからAPへ一括で設定が可能ですか？
A.
APには初期設定を全く必要とせず、ネットワークに接続すれば自動でコントローラに登録が可能です。
同一セグメントにAPを接続した場合、無線LANコントローラに自動的にAP情報が登録できます。また、別セグメントの場合でも、APはDHCPにより必要な情報を取得し無線LANコントローラに対して自動登録ができます。
Q.
APのファームウェアをアップグレードする際は、1台ずつ個別に作業が必要でしょうか？
A.
コントローラが全てのAPのファームウェアまで管理しております。
コントローラのファームウェアをアップグレードすれば、APにも自動的に適応されます。
Q.
全国に複数展開されているお客様に対し、一元で管理する方法はありますか？
A.
コントローラが複数台になった場合、別途オプション管理ツールをご利用頂くことで複数のコントローラを一元管理することが可能です。
Q.
コントローラとAPは同一セグメントに配置する必要がありますか？
A.
コントローラとAPが通信できる環境であれば、同一セグメントでなくても問題ございません。
Q.
802.11acに対応していますか？
A.
AP832i/eが802.11acに対応しております。
Q.
APの取り付け金具は標準添付ですか？
A.
APのモデルによって異なります。
AP832シリーズ、AP332シリーズ、AP1000eシリーズは標準添付、AP1000iシリーズのみ別売りとなっております。
Q.
Fiortinetはシングルチャネルでないと構築できないのでしょうか？
A.
いいえ、Fiortinetはシングルチャネルでも構築できますが、従来の方式のように1Ch、6Ch、11Chとチャネルを分けて構築することも可能です。
Q.
シングルチャネルやバーチャルセルを利用する場合、クライアント側に何か設定は必要でしょうか？
A.
いいえ、シングルチャネルやバーチャルセルはコントローラが制御している機能です。よって、端末側への特別な設定は必要ごぜいません。
Q.
エアタイムフェアネスの機能はどんなAPでも使えますか？
A.
AP332及びAP832は全てのバージョンでご利用頂けます。
AP1000シリーズはVer5.3以降のファームウェアであれば、ご利用可能となっております。
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