サポート|Tectia SSH Client/Server|ディアイティ
製品

Tectia SSH サポート情報
Tectia SSH Client|Server

最新版のご提供方法
Tectia SSH Client|Server の最新バージョンのご提供について

下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

保守契約期間の確認をさせて頂いております。
製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。

旧バージョンのご提供について

サポート保守期限内であれば、旧バージョンのご提供も可能となります。
旧バージョンのご提供方法については、別途お問い合わせ下さい。

現在のサポートバージョンについて

Tectia SSH Client|Server のメーカーサポートバージョンは、以下の通りです。
バージョン6.4.18のリリースに伴いまして、サポート有効バージョンが変更になりました。

サポート有効バージョン 英語版:6.4.18以上
サポート終了バージョン 英語版:6.4.17以下、日本語版:Tectia Client
よくあるご質問について

Tectia SSH Client|Server の各製品によくお問い合わせ頂く内容について、 Tectia製品FAQページで記載しております。

恐れ入りますが、お問い合わせ前にご参照頂きますようお願いいたします。

技術的なお問い合わせ

メールと電話でのお問い合わせ窓口がございます。
お問い合わせの際に、保守期限の確認をさせて頂いておりますので、製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。

メールでのお問い合わせ

メールにて技術的サポートを承っております。
下記のお問い合わせフォームをご利用ください。


お電話でのお問い合わせ

下記電話番号にて技術的サポートを承っております。


※お電話でのお問い合わせについて、ログの解析及び、細かい利用状況等をご確認させていただく場合があります。
その場合、改めてメールにてお問い合わせ頂くことをお願いする場合がありますので、予めご了承下さい。
頂きましたお問い合わせについて、順次回答させて頂いております、出来る限り迅速な対応を心がけておりますが、最長4営業日のお時間頂いております、予めご了承下さい。