重要なお知らせ
| 2017.09.22 | Tectia SSH 6.4.15 リリースについて |
|---|---|
| 2017.04.10 | Tectia SSH 6.4.14 リリースについて |
最新版のご提供方法
Tectia SSH Client｜Server の最新バージョンのご提供について
下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
保守契約期間の確認をさせて頂いております。
製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。
旧バージョンのご提供について
サポート保守期限内であれば、旧バージョンのご提供も可能となります。
旧バージョンのご提供方法については、別途お問い合わせ下さい。
現在のサポートバージョンについて
Tectia SSH Client｜Server のメーカーサポートバージョンは、以下の通りです。
バージョン6.4.15のリリースに伴いまして、サポート有効バージョンが変更になりました。
| サポート有効バージョン | 英語版：6.4.12以上、日本語版：6.0以上 |
| サポート終了バージョン | 英語版：6.4.11以下、日本語版：4.3以下 |
よくあるご質問について
Tectia SSH Client｜Server の各製品によくお問い合わせ頂く内容について、 Tectia製品FAQページで記載しております。
恐れ入りますが、お問い合わせ前にご参照頂きますようお願いいたします。
技術的なお問い合わせ
メールと電話でのお問い合わせ窓口がございます。
お問い合わせの際に、保守期限の確認をさせて頂いておりますので、製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。
メールでのお問い合わせ
メールにてTectia SSH Client｜Server の技術的サポートを承っております。
以下お問い合わせフォームをご利用ください。
お電話でのお問い合わせ
お電話にてTectia SSH Client｜Server の技術的サポートを承っております。
受付時間： 平日9:00-18:00
電話番号： 03-5634-7652
※お電話でのお問い合わせについて、ログの解析及び、細かい利用状況等をご確認させていただく場合があります。
その場合、改めてメールにてお問い合わせ頂くことをお願いする場合がありますので、予めご了承下さい。
頂きましたお問い合わせについて、順次回答させて頂いております、出来る限り迅速な対応を心がけておりますが、最長4営業日のお時間頂いております、予めご了承下さい。
