- Q.1メーカサービスポータルサイトについて
- Q.2ライセンスの期限が切れた場合にはWeb Gatewayへの影響はありますか?
- Q.3問題が発生したときに取得すべき情報を教えてください
- Q.4メーカサポートの終了予定はどうなっていますか?
- Q.5URLフィルタカテゴリ、アンチマルウェアでの誤検知を確認するには?
- Q1メーカサービスポータルサイトについて
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下記のメーカサイトにてWeb Gatewayに関する情報の参照や、ソフトウェアなどをダウンロードできます。
- Content & Cloud Security Portal
Web Gatewayのソフトウェア、リリースノートおよびドキュメントなどをダウンロードできます。
※ ログインに必要なID/Passwordは、弊社保守契約サポート証書に記載しております。
ご不明な場合は、弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。 - Product Downloads, Free Security Trials & Tools
McAfee Web Reporter関連ファイルをダウンロードできます。
※ ログインにはお客様機器の承認番号が必要です。ご不明な場合は、弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。 - Intel Security Service Portal
Knowledge Center タブをクリックし検索することで、よくある問い合わせや、脆弱性、不具合情報などを参照できます。
このサイトで公開されている情報をいくつか紹介いたします。
(リンク先については、移動や削除されている可能性があります。)- McAfee Web Gateway 7.x リファレンスガイド
ポリシルール作成の基本など、システム構築、運用時に活用できる情報が日本語で記載されています。 - McAfee Web Gateway (MWG) v7.x Proxy HA概要
Proxy HA構成の概要、動作について日本語で説明されています。 - SSL Scanner概要について
SSL Scannerの動作が日本語で説明されています。
- McAfee Web Gateway 7.x リファレンスガイド
- Content & Cloud Security Portal
- Q2ライセンスの期限が切れた場合にはWeb Gatewayへの影響はありますか?
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正規ライセンスが切れると、Web Gatewayのアップデートや、DATの更新ができなくなりますが、Webプロキシ通信は継続して使用できます。
ライセンス更新時には、装置の再起動や、サービスの再起動は発生しないため通信への影響はありません。 更新手順は以下のURLをご参照ください。
- Q3問題が発生したときに取得すべき情報を教えてください
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McAfee Web Gatewayにて、なにか問題が発生したときに、メーカで解析を行うために必要な情報については、下記のメーカサイトに、掲載されています。
- Q4メーカサポートの終了予定はどうなっていますか?
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メーカの以下のサイトをご参照ください。空欄は未定を表します。
- Q5URLフィルタカテゴリ、アンチマルウェアでの誤検知を確認するには?
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誤検知の確認は、以下の通りメーカにて専用の窓口がございます。