Tectia SSH サポート情報
Tectia SSH Client|Server
下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
ご提供にあたり、保守契約期間の確認をさせていただいております。保守契約の期間内に限り、ご提供が可能です。
現在お持ちの、 WW(Tectia Clientの場合)もしくはWS(Tectia Serverの場合)、QW(Tectia Quantum Clientの場合)もしくはQS(Tectia Quantum Serverの場合) から始まるシリアル番号をご提示ください。
シリアル番号は製品パッケージに付属されております。
※ 保守期限切れであった場合、保守更新のご案内をさせていただく場合がございます。
サポート保守期限内であれば、旧バージョンのご提供も可能となります。
旧バージョンのご提供方法については、別途お問い合わせください。
Tectia SSH Client|Server のメーカーサポートバージョンは、以下の通りです。
バージョン6.6.4のリリースに伴いまして、サポート有効バージョンが変更になりました。
各バージョンのサポート期限については、下記Tectia製品FAQページに記載しております。
サポート有効バージョン | 6.6.2-6.6.4 LTS |
サポート終了バージョン | 6.5.x以下 |
Tectia SSH Client|Server の各製品によくお問い合わせ頂く内容について、 Tectia製品FAQページで記載しております。
恐れ入りますが、お問い合わせ前にご参照いただきますようお願いいたします。
メールでのお問い合わせ窓口がございます。下記のお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせの際に、保守期限の確認をさせて頂いております。
製品パッケージに付属されております、シリアルナンバーを予めご用意ください。
頂きましたお問い合わせについて、順次回答させて頂いております。
出来る限り迅速な対応を心がけておりますが、最長4営業日のお時間頂いております。
予めご了承下さい。